Durst 01/2019

Apero  3 Unser Verkaufsteam und namentlich unsere Sales Manager verstehen sich nicht bloss als Verkäufer, sondern als Partner und Berater der Kunden aus der Gastronomie. Sie haben sich in den letzten Monaten zu Bierbotschaftern ausbilden lassen und wissen jetzt über die Welt der Biere noch besser Bescheid. Um Sie als Kunde noch kompetenter unterstützen und beraten zu können und um Ihre Anliegen noch besser verstehen zu können, werden sie auch imneuen Jahr laufend weitergebildet. UN S ER E BER AT UNG Kunden-App: Auf demneuen Feldschlösschen Cockpit finden Sie jederzeit und überall alle wichtigen Informationen und Angebote Ihres Getränkepartners. Die App ist speziell auf die Bedürfnisse der Gastronomie ausgerichtet. App Skill Serve: Die neue App befindet sich in der Testphase und steht Ihnen bald zur Verfügung. Sie ist darauf ausgelegt, für die Gastronomie relevante Informationen mit Fokus Bier an die Kunden weiterzugeben. Dank dieser Informationen können Gastronomen die Performance erhöhen und das Personal noch besser schulen. App Adapt: Das neue Tool erfasst und analysiert die Daten unserer Kunden und stellt den Gastronomen die Statistiken und Erkenntnisse zur Verfügung. Adapt erkennt und adap­ tiert sowohl Trends als auch die Bedürfnisse des Markts. Die App weiss, welche Präferenzen Ihre Gäste haben und deckt dieses Wissen mit gezielten Insights für den individuel­ len Betrieb wachstumsfördernd ab. Auf diese App werden Sie in Kürze Zugriff haben. Unsere herkömmlichen Dienstleistungen sind bekannt und werden gerne genutzt. Als Beispiele nenne ich hier unseren Telesales und den Event Service sowie die Installation, die Pflege und die Wartung der Offenausschankanlagen durch unseren Gastroservice. Darüber hinaus ist es unser Ziel, Ihnen in der digitalen Welt die Arbeit zu vereinfachen. Deshalb haben wir für Sie als Kunde und exklusiv für die Gastronomie die fol­ genden neuen Tools entwickelt: Webshop: Auf www.myfeldschloesschen.ch steht Ihnen als Gastronomiekunde in Kürze unser neuer Webshop zur Ver­ fügung. Weil die Gestaltung konsequent auf Shop ausgelegt ist, finden Sie die gewünschten Artikel und Rubriken jetzt noch bequemer. Darüber hinaus wartet der neue Webshop mit zahlreichen Innovationen auf, die Ihnen als Gastronom den Arbeitsalltag erleichtern. Der Shop beinhaltet auch das umfangreiche Werbematerial Ihres Getränkepartners, und im Bereich «Statistiken»haben Sie jederzeit die Übersicht über Ihre Bestellungen. Auch Aktio­ nen und Promotionen sind ein fester Bestandteil des Shops. UN S ER E D I EN S T L E I S T UNGEN UND D I G I TA L EN I NNO VAT I ONEN